Politique de confidentialité de Joheir Medical

Introduction
La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte et de traitement des données personnelles relatives aux utilisateurs (ci-après les « Utilisateur(s) ») du site Internet https://www.joheir-medical.com (ci-après le « Site »).

Qui est le responsable du traitement ?
Le traitement des données personnelles est assuré par Joheir Medical SPRL, située Avenue Winston Churchill, 59, 1180 Bruxelles, Belgique.
En tant que responsable du traitement, Joheir Medical s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs du Site conformément à la réglementation européenne et belge en matière de données personnelles.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Joheir Medical collecte des données personnelles renseignées directement par l’Utilisateur, notamment via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail et motif de consultation.

Des données techniques sont également collectées automatiquement lors de la visite de l’Utilisateur, comme l’adresse IP, les données de navigation (pages visitées, interactions) et la version du navigateur ou terminal utilisé.

Pourquoi mes données personnelles sont-elles collectées ?
Les données personnelles collectées servent à offrir des services adaptés aux besoins des Utilisateurs.

• Pour l’envoi de la newsletter, Joheir Medical utilise le nom, le prénom et l’adresse e-mail des Utilisateurs afin de leur transmettre des informations pertinentes sur l’actualité de l’entreprise. Ces données sont conservées pendant une durée de deux ans après le dernier contact ou conformément aux exigences légales.

• Pour la prise de rendez-vous, Joheir Medical utilise le nom, le prénom, l’adresse e-mail et le motif de consultation pour répondre aux demandes des Utilisateurs. Ces données sont supprimées dès que la réponse a été apportée.

• Pour améliorer l’expérience sur le Site, les données de navigation, comme les pages visitées et l’adresse IP, sont analysées. Ces données sont utilisées pour suivre le parcours des Utilisateurs sur le Site, améliorer les contenus et élaborer des statistiques. Elles sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois.

Combien de temps mes données personnelles sont-elles conservées ?
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter les obligations légales applicables.

Avec qui sont partagées mes données personnelles ?
Les données personnelles des Utilisateurs peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Avec un prestataire tiers pour l’envoi de newsletters, dans le respect des obligations de confidentialité ;

• Avec le prestataire d’hébergement de Joheir Medical situé dans l’Union Européenne, qui garantit la confidentialité des données ;

• Avec les conseillers externes de Joheir Medical (avocats, comptables, etc.), soumis à une obligation de confidentialité ;

• Avec les autorités compétentes en application des lois ou d’une décision de justice.

Quels sont mes droits et comment les exercer ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification et suppression des données ;

• Opposition et limitation du traitement ;

• Portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Joheir Medical par e-mail à : contact@joheir-medical.com.
En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

Comment puis-je retirer mon consentement pour le traitement de mes données personnelles ?
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

• Pour la newsletter, un lien de désinscription est présent dans chaque e-mail envoyé.

• Pour les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin d’accepter ou de refuser leur utilisation.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas les traitements réalisés avant cette décision.

Quels sont les cookies utilisés sur le site ?
Lors de votre navigation sur le Site, des cookies sont utilisés pour différentes finalités :

• Certains cookies permettent de mesurer l’audience et d’analyser le parcours des Utilisateurs sur le Site. Ces cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

• D’autres cookies, comme ceux utilisés pour la gestion des sessions, sont nécessaires au bon fonctionnement du Site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Si vous choisissez de désactiver certains cookies techniques, cela peut altérer votre expérience utilisateur.

Cette politique peut-elle être modifiée ?
Joheir Medical peut apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.

En cas de changements importants, les Utilisateurs seront informés par une notification sur le Site ou par e-mail. Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuelles mises à jour.